Technologie › Dominik Moser

Gamification: Das Spiel als Verkaufsmotor

Erinnern Sie sich an Ihr letztes Gesellschaftsspiel. Der Gewinn lockte, die Emotionen fuhren Achterbahn. Vielleicht war das Spiel am Esstisch, anderenfalls online, als Teil einer Community.

Die Welt der Games und Spiele boomt. Spieler können abschalten und entspannen; wobei sie das Spiel unterhält, motiviert und herausfordert. Die Game-Branche ist Musterbub, wenn es darum geht, online Geld zu verdienen. Weltweit verdienen sich Spielehersteller goldene Nasen.

Diese Aspekte sind es, welche Unternehmen dazu bewegen, das eigene Produkt oder ihren Service der Spielwelt anzupassen. Schliesslich, so die Annahme, werden Kunden tatkräftig kaufen, wenn Angebote zu Games werden. Weiterlesen

Eliminieren

Mehr Luft, mehr Raum, mehr Platz. Der Trend im Web ist präsenter den je. Platz schaffen ist die Devise, um Vertrauen zu gewinnen und Ruhe auszustrahlen. Doch warum können viele nicht loslassen?

Im Alltag geht es um dasselbe. Keller, Dachboden und Abstellräume sind nur wenige offensichtliche Lagerplätze für «Dinge, die ich vielleicht irgendwann allenfalls doch noch gebrauchen könnte».

In die Falle tappt man schnell: Kurz etwas hinlegen und vergessen. Ein Magazin auf die Treppe legen, um es später mitzunehmen. Abfall zwischenlagern, da der Mülleimer nicht in Reichweite ist. Die leere Kaffee-Tasse im Büro stehen lassen. Bestimmt könnten Sie die Liste selbst noch beliebig erweitern.

Jede «Zwischenlösung» ist eine Belastung. Es ärgert mich, wenn ich zuerst aufräumen muss, bevor ich staubsaugen kann. Es nervt, wenn ich Dinge dutzendmal in die Hand nehmen muss, bevor ich mich von Gegenständen lösen kann. Und dies, obwohl ich bisher kaum etwas vermisst habe.

Ich appelliere darum an den Mut, Dinge zu entsorgen — sowohl im Alltag wie auch in IT-Applikationen.

Das kleine Schwarze als Vorbild

Das kleine Schwarze passt für viele Veranstaltungen. Das Cocktailkleid, welches maximal bis zu den Knien geht, ist klassisch-elegant und verkörpert Stil und Eleganz. Für Produkte wünsche ich mir denselben minimalistischen Ansatz. Weiterlesen

Marktforschung mit Google

Marktforschung hat viele Facetten. Von einfachen Gesprächen mit Kunden bis hin zu umfangreichen Datenanalysen, beispielsweise des Kaufverhaltens in einem Land und darüber hinaus. Google bietet hilfreiche Tools für kleinere Analysen, welche ich nachfolgend kurz erläutere. Weiterlesen

Personal planen im Spital

Neulich beim Sport erklärte mir Leo Büttiker wie Fluggesellschaften ihr Personal organisieren. In einer ähnlichen Form könnte das auch im Gesundheitswesen funktionieren. Weiterlesen

Nur wer wagt, gewinnt

Die Neue Zürcher Zeitung (NZZ) vereint die Print- und Online-Redaktion. Damit stellt sie den Inhalt deutlicher ins Zentrum und nutzt sowohl ihre Zeitungen wie auch das Internet um die Leserinnen und Leser nach den individuellen Bedürfnissen zu informieren. Und das alles aus derselben Redaktionsküche und überall kostenpflichtig. Weiterlesen